桑植融媒2月1日讯（通讯员  黄峰）“我差不多一年不在家，家里的开关插座等用电设备空置了这么久，也不知道有没有问题，感谢你们冒着寒风来为我家检查用电安全，让我这个春节过得亮堂热乎又安心！”1月31日，国网桑植县供电公司刘家坪供电所“东方红（张家界）共产党员服务队”熊武、何芳等队员来到“村网共建”电力便民服务点——刘家坪白族乡新阳村开展安全用电检查，刚从外地务工回来的村民熊隆锡高兴地说道。

年末将至，务工人员、外地就读学生陆续返乡，为切实做好春节期间保供电及优质服务工作，国网桑植县供电公司迅速行动，以“村网共建”电力便民服务点为平台，共产党员服务队积极与当地村干部联系，摸排返乡人员回家过年人数、时间等信息，提前与返乡人员取得联系，提供预约办电业务，确保“回来一家、服务一家”，持续为返乡人员开展“零距离”上门服务，协助返乡客户排查长期处于闲置状态、存在安全隐患的老旧线路、开关、插座等设备，推广“网上国网”APP线上缴费等，宣传安全用电常识、电力设施保护知识等内容，力求以最高效、最热情的服务，让外出归家的客户们用上“及时电、安全电、舒心电”。　

另外，该公司精心制作《致电力客户一封信》宣传海报，在其中详细为广大客户提供科学、安全的春节用电指南，并附上各站、所负责人联系方式及24小时值班电话。同时，在各村各点的“村村响”喇叭中播放安全用电知识，保证不同群体客户的全覆盖，切实提升客户获得电力满足感。

下一步，国网桑植县供电公司将持续深化“村网共建”电力便民服务点建设，丰富“村网共建”电力便民服务工作内容，将服务末端延伸到用户身边，以优质电力服务助力美丽乡村建设。

（一审：秦福  二审：杨明  三审：吴明波）

作者：黄峰

责编：高丽文

来源：桑植县融媒体中心